PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Entendemos la importancia de recibir tus productos a tiempo. Nuestro tiempo estimado de envío varía entre 5 y 8 días hábiles, dependiendo de la demanda actual. Sin embargo, te aseguramos que haremos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que lo recibas en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el costo de envío?

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a un determinado monto. Para pedidos por debajo de ese monto, el costo de envío se calculará en el proceso de pago y se basará en el peso y la ubicación de entrega de tu pedido.

¿Cómo puedo estar seguro de la calidad del producto que estoy comprando?

Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos. Trabajamos con proveedores de confianza y realizamos rigurosos controles de calidad en cada artículo antes de que salga de nuestro almacén. Además, contamos con una política de devolución flexible para garantizar tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.

¿Es segura la página para comprar?

¡Absolutamente! Nuestra página web utiliza las últimas tecnologías de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro servidor están encriptados mediante SSL (Secure Sockets Layer), lo que garantiza que tus datos estén seguros en todo momento. Puedes comprar con total confianza sabiendo que tu información está protegida.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?

Si necesitas cancelar o modificar tu pedido después de realizarlo, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarte con tu solicitud, sin embargo, ten en cuenta que si tu pedido ya ha sido procesado y enviado, es posible que no podamos realizar cambios.